Ну а если продавец все-таки идет на встречу, то от Вас в обязательном порядке требуется предоставить чек либо другое доказательство приобретения сертификата за деньги. Если же сертификат Вам достался абсолютно бесплатно, к примеру, в результате участия в рекламной компании, и по сути предусматривает скидку на покупку товаров, требовать за него деньги просто неправильно.
Возможные нарушения со стороны продавца
В свою очередь явными нарушениями со стороны продавца с точки зрения законодательства относительно вопроса возврата наличных по подарочным сертификатам можно считать:
Не предоставление чека при приобретении сертификата и покупке по нему товаров и услуг.
Отказ в выдаче сдачи при покупке товара на сумму разницы между стоимостью покупки и номиналом сертификата. Так, если Вы покупаете товар ценой 2400 рублей, а сертификат у Вас на 2500 рублей, то отказ продавца от выдачи Вам сдачи в 100 рублей можно трактовать как необоснованное обогащение.
Ограничение периода использования сертификата. Не забывайте, что за сертификат заплачены деньги. Поэтому, если магазин не принимает его при Вашем желании приобрести товар или услугу, аргументируя свой отказ истечением срока действия сертификата, требуйте денег, опять же ссылаясь на ст.1102 Гражданского кодекса, посвященную неосновательному обогащению.
Не имеет права продавец требовать с Вас и штраф за так называемое неисполнение условий договора, а именно неиспользование полной суммы сертификата в установленный срок. К этой уловке часто прибегают многие продавцы в целях собственной защиты. Такой штраф безоснователен и является прямым нарушением прав потребителя.
Отказ в предоставлении товара или услуг с формулировкой, что конкретная торговая точка не принимает сертификаты. По сути, получив предоплату за товар при реализации сертификата, продавец подпадает под действие ст.587 Гражданского кодекса, согласно которой владелец сертификата имеет право требовать предоставление оплаченной вещи или услуги либо возврата ранее внесенных за нее денег.
Как можно вернуть деньги по подарочному сертификату
Далее приведены несколько нехитрых способов возврата денег по подарочному сертификату. Выберите наиболее удобный для Вас и сможете получить реальные деньги взамен ненужного сертификата:
Купите любой товар и верните его или обменяйте на тот, который Вам нужен, в установленный срок. Возврат осуществляется по правилам, аналогичным тем, которые действуют в случае возврата товара, приобретенного за наличный расчет. При этом вернут Вам именно деньги, а не сертификат.
Также как в вышеописанном примере, купите бракованный товар и потребуйте возврата уплаченных за него денег;
Дождитесь истечения периода действия сертификата и потребуйте деньги, ссылаясь на гражданское законодательство и статью о необоснованном обогащении;
Откажитесь от выполнения договора купли-продажи товаров или услуг, оплатив продавцу лишь понесенные им расходы на исполнение обязательств по этому договору. Ну а, не решив вопрос мирно, обратитесь за компенсацией в судебные инстанции.