Мало, кто поспорит, что преподнося по какому-то поводу подарочный сертификат, Вы делаете отличный подарок близкому человеку, предоставляя ему возможность приобрести товары и услуги в конкретном магазине на определенную сумму.

Можно ли вернуть подарочный сертификат: дельные советы

Но случается, что сертификат по каким-либо обстоятельствам оказывается не востребован, Вы не можете его подарить и тогда возникает логичный вопрос, можно ли его вернуть и если да, то как это сделать. Давайте разберемся.

Внимание на срок и вперед, в магазин

Итак, с чего следует начать? Конечно же, с уточнения вопроса, касающегося срока действия сертификата. Если он истек, о возврате потраченных на покупку сертификата денег можно забыть. А вот если период действия сертификата какими-то рамками не ограничен или пока не истек, то следует предпринять следующие шаги.

Как следует действовать

Берем сертификат и все, что к нему прилагалось, и отправляемся в магазин, его выдавший. Обратитесь к консультанту и поясните, что послужило причиной желания вернуть сертификат, предъявите все имеющиеся документы. Если Вам идут на встречу и магазин готов вернуть деньги, оформите возврат и получите за него причитающуюся сумму.

 Если получите отказ, действуйте согласно юридическим нормам:

  • Подготовьте 2 экземпляра заявления в адрес руководства магазина или организации о том, что отказываетесь исполнять договор купли-продажи или оказания услуг со ссылкой на законодательство о защите прав потребителей. В заявлении должна быть указана причина, приведшая к невозможности использования сертификата, а также условия, на которых Вы готовы его вернуть и получить обратно потраченные средства.
  • Вручите данное заявление управляющему магазином или администратору. Потребуйте отметку о его принятии с указанием даты и печати компании.
  • Дождитесь официального ответа магазина или организации и если он будет отрицательным или ответ в течение 2-х недель не поступит, обратитесь в судебные инстанции, предоставив чек на покупку сертификата и второй экземпляр заявления о его возврате, направленного в магазин.
Понравилась статья? Не забудьте рассказать друзьям: